Ofrecemos soporte en línea por parte de un equipo especializado que permite la resolución de incidencias en factura electrónica
FIRMA-e dispone de múltiples soluciones para integrar en clientes la facturación electrónica, algunos ejemplos son:
Clientes que emiten factura electrónica en la plataforma PRP – Facturación Electrónica a Empresa Privada y AAPP
Clientes que reciben factura electrónica desde sus proveedores a través de la plataforma PRP – Recepción de Facturas de Proveedores
Clientes que emiten o reciben factura electrónica desde un módulo ERP integrado con la plataforma Facturación Electrónica ERPs
¿Qué ofrece el servicio?
El servicio de atención a usuarios tiene diferentes coberturas en función de:
Calendario: Se ajustará al calendario laboral de la región del cliente, aplicando las festividades del municipio en que se encuentren sus servicios centrales
Horario de atención: El horario de atención es flexible, de forma habitual contempla de lunes a viernes de 10:00 a 14:00h, los días laborables
