La empresa mixta fue pionera en la implantación del proceso en el año 2007

La Agencia Tributaria Española, pionera en la implantación de sistemas y procesos de Administración Electrónica, reguló en el año 2007 el proceso que permite la sustitución de la factura en papel por la factura electrónica.

Los estudios realizados desde entonces para evaluar la efectividad y los beneficios de este nuevo proceso de gestión de la facturación, arrojan resultados muy positivos, que se confirman hoy con casos de éxito de organizaciones que ya han apostado por esta forma de gestionar la emisión y recepción de facturas.

Los beneficios se orientan tanto a la propia organización, como a sus clientes y proveedores y a la sociedad y se traducen en beneficios económicos derivados de ahorro de costes de papel (impresión y fotocopiado de facturas), gastos de envío (correo y mensajería), ahorro de tiempo en la gestión e incremento de la productividad (acceso a archivos de facturas en papel), beneficios para el medio ambiente (menor gasto de papel) y contribución al fomento del uso de nuevas tecnologías en otras empresas clientes y proveedores.

Aguas de Murcia, pionera en la implantación de un proceso de generación y recepción de facturas electrónicas en el año 2007, es hoy en día uno de los casos de éxito que permiten confirmar lo anteriormente expuesto.

El proyecto se planteó con un objetivo global claro en términos de obtención de beneficios tanto para Aguas de Murcia como para sus clientes.

Para la empresa Aguas de Murcia, el proyecto de factura electrónica se inició con el objetivo de prestar un mejor servicio a sus clientes a la vez que se conseguía un beneficio medioambiental, reduciendo el uso de papel en la gestión de facturas y se obtenía un rápido retorno de la inversión realizada.

Para sus clientes, el objetivo era poner a su disposición los avances tecnológicos para permitirles acceder a las facturas electrónicas mediante Dni Electrónico u otro Certificado Digital Reconocido (FNMT, ACCV, CAMERFIRMA, FIRMA ELECTRÓNICA, .., etc) para una gestión completamente electrónica.

La Tecnología utilizada para la generación y recepción de Facturas Electrónicas por parte de Aguas de Murcia ha sido la integración de la Plataforma de Firma y Factura Electrónica de FIRMA-E (www.firma-e.com) con su ERP, obteniendo de esta forma un proceso automático de generación, validación y puesta a disposición de los clientes de facturas electrónicas, que se adapta de forma transparente a los cambios legales y normativos.

Todo el sistema de gestión de Factura Electrónica de Aguas de Murcia (empresa mixta formada por el ayuntamiento de Murcia y Aquagest), se integra con su extranet (www.aguasdemurcia.es) lo que le permite poner a disposición de sus clientes sus facturas y servicios asociados

En la actualidad Aguas de Murcia genera cerca de 80.000 facturas electrónicas anualmente, cantidad que va en constante incremento por las nuevas solicitudes del servicio por parte de sus clientes.

Derivada de este proyecto, Aguas de Murcia ha puesto en marcha una iniciativa consistente en plantar un árbol por cada cliente dado de alta en el sistema de facturas electrónicas de la empresa. A día de hoy se han plantado más de 10.000 árboles en diferentes puntos del municipio.

Se trata sin duda de un proyecto de Factura Electrónica ejemplar, objetivos claros, apuesta por tecnologías sostenibles a largo plazo, beneficios directos para la organización y beneficios directos para los clientes, tanto en aspectos tecnológicos como vinculados con el medio ambiente. “