Cuando hablamos de la forma en la que las instituciones y las distintas normativas protegen a los ciudadanos ante las posibles malas prácticas, conscientes o no, en que puedan incurrir distintas organizaciones y que afectan a nuestros datos personales y a nuestra privacidad, siempre hacemos referencia a que, como usuarios, estamos protegidos por una serie de derechos que nos permiten identificar y corregir aquellos tratamientos de datos que no terminamos de ver claro o que, directamente, nos disgustan por uno u otro motivo. En esta entrada del blog queremos precisamente hablar con mayor profundidad de esos derechos, que son comúnmente conocidos como los derechos ARCO.

Como decíamos, son muchos los derechos que tenemos como usuarios cuando se trata de nuestros datos personales, pero los derechos ARCO reciben ese nombre precisamente porque destacan los más importantes, trascendentes y prácticos si nuestra finalidad es poner fin a un mal tratamiento o, al menos, confirmar si ese mal uso existe o no. En este caso, el acrónimo ARCO lo formarían los conceptos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Vayamos por partes.

Derecho de acceso: hablamos aquí de un derecho regulado en el artículo 15 de la LOPD y en los artículos 27 a 30 del Real Decreto 1720/2007. Este derecho permite al ciudadano obtener información sobre sus propios datos y sobre el tratamiento que se hace de los mismos, cuál es su origen, cuál es su finalidad y de qué forma se están comunicando o compartiendo. El responsable del fichero, por su parte, contará con el plazo máximo de un mes para hacer llegar esa información al solicitante.

Derecho de rectificación: este derecho nos permite, una vez conocidos los datos de los que una organización está haciendo uso, rectificar y modificar aquellos que no resulten correctos o que aparezcan incompletos o inexactos, con el objetivo de garantizar la certeza del proceso.

Derecho de cancelación: en este caso, lo que nos permite el derecho de cancelación es solicitar la eliminación directa de aquellos datos que resulten erróneos o de aquellos que consideremos excesivos para el uso que se pretende dar a los mismos.

Derecho de oposición: este derecho está regulado en los artículos 35 y 36 del reglamento de la LOPD y, directamente, confiere al afectado el derecho a que sus datos no sean utilizados ni almacenados de ninguna forma por una organización determinada. Para entendernos de forma práctica, es el derecho que nos permite exigir que cesen las comunicaciones publicitarias cuando no deseamos seguir recibiéndolas.

En Firma-e consideramos fundamental el respeto a los derechos ARCO así como que las empresas estén preparadas para dar una correcta respuesta a las exigencias de los ciudadanos y usuarios que se desprenden de la aplicación de la LOPD, ya que la falta de atención u obstaculización del ejercicio de estos derechos conlleva una infracción grave que puede ser sancionada con una multa de 40.001 a 300.000 euros.