Cada vez son más los procedimientos que se realizan en nuestro país por medio de la administración electrónica, y cada nuevo informe que se hace público incide de manera más determinante en este hecho.

Recientemente, ha sido el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas el que ha resumido algunos de los datos de participación ciudadana respecto a procedimientos administrativos y, en los mismos, destacan algunas cifras por su valor y por lo que significan para el futuro de administraciones y ciudadanos.

En primer lugar hay que destacar que ya son más de 2.500 los servicios públicos que se pueden gestionar de manera electrónica, resultando más cómodo y económico para el usuario. Cómodo, porque puede realizarlo desde casa y ahorrándose colas y esperas, y económico, porque según algunos cálculos, apostar por la administración electrónica para las gestiones ahorra de media unos 75 euros por cada una de ellas. Eso nos lleva a que, en total, en España ahorramos en el pasado 2013 más de 16.000 millones de euros gracias a esta nueva forma de administración.

Pero hay otros datos que también resultan llamativos en este sentido. Uno de ellos nos dice que el 100% de los ciudadanos ya solicita a través de Internet la cita previa para gestiones como, por ejemplo, la renovación del pasaporte. Otro de estos datos se refiere más concretamente a los emprendedores, ya que aquellos municipios adheridos al plan Emprende en 3, han reducido el tiempo para la creación de empresas de 41 días a sólo 3.

Murcia también tiene sus propios ejemplos en este sentido, y uno de ellos lo hemos comentado en varias ocasiones en estas páginas, ya que hace referencia a la colaboración de Firma-e con la Agencia Municipal Tributaria para la creación y puesta en marcha de su nueva web y plataforma de administración electrónica, una plataforma que ya está dando sus primeros resultados.

Quedan en esta transición batallas por ganar, como la de la brecha digital o la total accesibilidad, pero la parte más difícil del camino está recorrida y es el momento de que organizaciones y empresas den el paso definitivo para ahorrar tiempo y dinero tanto para sus clientes y usuarios como para ellos mismos.